【工作内容】

【产品】珠宝饰品 ， 同品类行业TOP前三，可查询数据

负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问售前接待核心工作内容

1、通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务;

2、对客户满意率，转化率等数据负责;

3、收集用户需求，为公司产品开发提供核心素材

【任职要求】

1、本科应届生优先考虑，有1年以客服经验，可放宽学历大专

2、善于沟通交流，有耐心，工作热情高，富有责任感，有良好的服务意识，抗压能力强;

3、符合企业文化价值观，站在帮顾客解决问题的立场上服务客户，客户第一

部门岗位晋级路线 ：

初级-中级-高级-私域用户运营

初级-中级-高级---组长 -主管 -经理

初级-中级-高级-质检/培训/机器人训练师

有完善且明确的个人能力提升计划，半年一次职级晋升机会

【综合薪资】6K----9K    轻奢品牌组均薪更高

晚班下班打车报销，最晚12点

早班8--16

晚班16-24

薪资：4.5K--5.5K+提成（1K --3K ）

法定节假日排班薪资3倍，入职交五险一金，，月休6+法定天数