1、岗位职责

1）学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果；

2）辅导服务：辅助主讲老师教学，为学生提供课前预习、到课跟踪、课堂帮助、问题答疑、作业批改、重难点辅导等服务，解决学生学习过程中的各种问题；

3）用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成；

4）续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续报工作，保证目标的达成。

2、任职要求

1）统招本科及以上学历，专业不限，应、往届均可；

2）普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，对用户负责；

3）学习能力强，有较强的执行能力和抗压能力；

4）具备互联网思维，愿意投身在线教育行业发展。

3、工作时间

每周四至下周一，13:00-21:00，周二、周三休息。

4、福利待遇

大平台：全球教育科技独角兽首位，冬奥会官方赞助商

晋升快：一年二次晋升评审，多个通道快速晋升

高薪资：无责底薪+绩效+综合补贴（实习生500元、正式员工1100元），综合月薪7～10K上不封顶

福利优：六险一金，年底双薪，免费健身房，年假7天起

重成长：定制专属培养计划，培养体系规范完善

人性化：团队年轻活力迸发，管理机制开明高效

5、工作地点

1.分公司：武汉、西安、郑州、长沙、南京、济南、成都、沈阳、长春、合肥、天津、重庆、南昌、太原

2.武汉分公司地址：光谷金融港、关山大道光谷新发展国际中心、光谷APP广场

6、应聘流程

申请职位—线上初试（笔试+HR面试）—线上复试（3天岗前培训）—offer